Quindi sei andato in un negozio di elettrodomestici. Non stai cercando quello che pensavi di volere. Quale pensi sia il motivo? Potrebbe essere che i nuovi prodotti fossero semplicemente migliori per te.
Tuttavia, molto probabilmente hai acquistato il prodotto che il negozio stava vendendo o che il venditore stava vendendo.
La scorsa settimana abbiamo pubblicato un articolo intitolato Perché avreste problemi con gli elettrodomestici e come evitarli. Oggi parleremo del complicato processo di vendita. Sfortunatamente, spesso non serve i tuoi migliori interessi.
Discuterò come trattare efficacemente con i venditori e i dipendenti del negozio in modo da ottenere ciò che vuoi, non ciò che vogliono. Questi includerebbero i grandi magazzini, le catene regionali come Sears, i negozi indipendenti e Yale.
Incentivi Per I Venditori
Puoi vendere prodotti professionali a un venditore. Per mancanza di termini migliori, sono conosciuti come spiff nel gergo del settore. Offrono incentivi alle vendite e tangenti. I rivenditori di elettrodomestici spesso pagano una commissione modesta che consente alle aziende di premiare e compensare completamente i propri venditori.
Questa compensazione potrebbe ammontare fino al 75% del reddito totale. Viking, ad esempio, incentiva i venditori a qualificarsi per elettrodomestici qualificati. Questo è incredibile.
Viking è un grande marchio, ma hai acquistato Viking dopo aver recensito e considerato altri marchi? L’hai venduto?
È intelligente (in un modo insolito) e ha permesso a marchi sconosciuti di competere con i nomi migliori. Tuttavia, l’industria soffre, perché sta pagando incentivi stravaganti invece di sviluppare prodotti nuovi e migliori.
Questo potrebbe anche essere un problema per te perché i prodotti potrebbero essere travisati.
Venditore di elettrodomestici. Amico o nemico?
Acquista Marchi
Sei andato da Sears alla ricerca di una lavastoviglie Bosch e hai acquistato una Kenmore Elite. Non è sorprendente. Poiché sono più redditizi, i negozi promuoveranno i propri marchi.
Negozi Di Scatole
Gli incentivi offerti dai negozi di scatole ai loro venditori non sono significativi. Si tratta di come i merchandiser lo presentano. La distribuzione dei box store è attualmente dominata da Samsung e LG . Seguono lo stesso piano dell’elettronica come i televisori.
Questi due nomi forti possono essere promossi nei negozi di scatole e le aziende coreane guadagneranno rapidamente quote di mercato. È molto intelligente. Tuttavia, dovresti considerare altre marche soprattutto in cucina e lavastoviglie.
Negozi Indipendenti
In genere avrai un servizio migliore da un rivenditore di elettrodomestici indipendente (molti dei quali stanno leggendo questo). Tuttavia, sono troppo dipendenti dalla vendita lontano dai negozi di scatole. Mi piace Speed Queen per esempio. È una bella storia, ma dovrebbe essere il best seller dell’intera categoria lavanderia per il rivenditore indipendente di elettrodomestici?
Gli indipendenti dovrebbero anche esaminare i loro piani di compensazione. Gli incentivi sono buoni, ma il modello spiff di consentire ai venditori di decidere il tuo acquisto è pazzesco.
Apparecchio Yale + Illuminazione
Sono colpevole come quelli sopra. Detto questo, se fai acquisti a Yale probabilmente stai considerando Bosch, Electrolux, Thermador, Miele, Maytag, Sub-Zero e Wolf.
Il nostro piano di vendita si basa sui migliori interessi dei nostri clienti. Cosa significa meglio? Questi marchi possono riparare o sostituire rapidamente il tuo apparecchio in caso di problemi.
Il nostro modello retributivo ha una base più alta e una percentuale di commissione maggiore. Non permettiamo a produttori o spiff di trattare direttamente con i venditori.
È una percentuale fissa, quindi è giusta per ogni produttore. I venditori possono vendere in base al merito piuttosto che cercando di guadagnare un punteggio enorme su un particolare cliente.
Ho anche aumentato le percentuali sui prodotti più affidabili e diminuito sui prodotti con problemi o problemi di filiera.
Forniamo assistenza a ciò che vendi I prodotti problematici possono rappresentare un salasso finanziario per il tuo negozio e un mal di testa per te. Non vendiamo molti marchi per questo motivo.
Come Comprare Quello Che Vuoi
Il servizio è una delle linee di vendita più popolari. È strano, perché la maggior parte dei negozi non ha un reparto di assistenza o solo un paio di tecnici. Sulla base di 20.000 recensioni, abbiamo raccolto i marchi più affidabili e peggiori. chiamate di servizio effettive Completate nel 2014.
Il primo passo è quello di determinare ciò che si desidera. Ad esempio su una cucina, usi più spesso il piano, cuoci, arrostisci, griglia o griglia? Allora fai la tua ricerca. Ci sono molti blog e altre risorse che possono aiutare.
Molti negozi vendono prodotti vivi. Chiedi di vederli e, se sei abbastanza coraggioso, chiedi al tuo rivenditore di elettrodomestici la loro politica di compensazione (vorrei essere lì).
Vuoi goderti i tuoi nuovi elettrodomestici. Nella maggior parte dei casi, sono molto meglio di quelli attuali. Non vuoi scoprire le loro vere capacità una volta che l’apparecchio è stato installato nella tua casa.
